Marketing & communication

Identité visuelle & image de marque

L’identité visuelle d’une marque ou d’une entreprise est sa carte d’identité graphique qui permet de la reconnaître, sans même lire son nom dans certains cas.
L’identité passe par le nom, le design, la typographie, la mise en page, etc. Elle doit représenter l’activité de l’entreprise, ses valeurs, son image, sa mission, son engagement.

L’image de marque est la représentation perçue par une personne d’une marque, entreprise ou d'un produit/service. C’est un sentiment voire un jugement qu’un consommateur porte sur une marque. Dans un monde où tout va plus vite, cette représentation se fait souvent à travers le visuel d'où l'importance d'avoir une identité visuelle attractive et représentative de son entreprise.

Conception graphique & numérique

En termes simples, la conception graphique englobe tout type de conception qui apparaît dans un format numérique (sur une application ou un site web). Qu’il s’agisse de logos d’entreprise, d’animations, de sites web, etc.

La conception graphique se concentre sur tous les formats statiques, a contrario, la conception numérique vise les éléments mobiles.

Création publicitaire

La notion de création publicitaire peut se comprendre en deux sens :

• La démarche de création d’un message publicitaire
• L’objet publicitaire en lui-même (spot, affiche, bannière internet, etc.)

Stratégie digitale

La stratégie digitale aussi appelée stratégie numérique, désigne la politique de communication adoptée par une entreprise sur les différents supports numériques :
site internet, réseaux sociaux, applications, communautés, etc.

Cette stratégie sert à assurer une visibilité à votre entreprise et à vos produits. Le premier réflexe d’un internaute est de taper le nom d’une entreprise ou d’un nouveau produit dans un moteur de recherche pour s’assurer de son existence. Ensuite, il cherchera à connaître les avis des clients. La e-réputation n’est pas décisive dans l’achat, mais elle a de plus en plus d’importance.

Création de site internet

Votre site internet permet de :

• présenter vos activités, vos produits et/ou services
• valoriser vos produits/services en ajoutant des photos et des descriptifs
• informer vos clients et prospects avec vos coordonnées, vos tarifs, vos offres et autres

Pour qu’un site internet soit bon, il faut visé ces trois objectifs :

Mobile friendly
Il est important que votre site internet soit adapté aux smartphones. En effet, de plus en plus d’internautes privilégient leur téléphone pour effectuer des recherches et des achats. Votre client ou futur client ne consultera plus votre site s’il n’est pas mobile friendly.

Rapidité
La vitesse de chargement, c’est l’impression que vous donnez aux visiteurs. Un site internet avec un temps de chargement lent et long signifie que le client ne reviendra pas.

Ergonomie
L’apparence de votre site internet joue un rôle important dans l’image de votre entreprise.

E-commerce

L’E-commerce signifie l’achat et la vente de biens, de produits ou de services sur internet. Ces services sont fournis en ligne via un site internet ou le réseau social de l’entreprise.

L’E-commerce offre deux possibilités :

• Une nouvelle boutique : vous souhaitez ouvrir un commerce mais pas de boutique physique par manque de moyen, le e-commerce est la solution. Il y a des avantages comme ne pas avoir de loyers ni d'employés à payer
• Augmenter vos ventes : vous avez déjà une boutique physique mais vous souhaitez élargir votre clientèle. L’e-commerce est un moyen de toucher un public large.

Gestion des réseaux sociaux

La gestion des médias sociaux est le processus de gestion de vos interactions et de votre contenu en ligne sur des canaux sociaux comme Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.
La gestion de ses réseaux va au-delà de la mise à jour des profils de votre entreprise. Cela comprend l’engagement avec votre audience, la visibilité, l’interaction avec le public.

Dans la gestion des médias sociaux, il y a également la création de contenus engageants, donc tout ce qui concerne la rédaction de textes et les montages photos/vidéos en adéquation avec votre identité visuelle.

Publicité digitale

On peut définir la publicité digitale comme la publicité effectuée sur Internet et ses différents terminaux (ordinateur, téléphone mobile, et tablette)

L'avantage principal de la publicité digitale est la possibilité d’atteindre un grand nombre de consommateurs, très facilement.

Référencement SEO / SEA

Le SEO (Search Engine Optimization) signifie « Optimisation pour les moteurs de recherche ». C’est un ensemble de techniques permettant de positionner un site web dans les moteurs de recherche afin de le rendre visible auprès de vos clients ou internautes. Aussi appelé « référencement naturel », le SEO permet d’augmenter la qualité et la quantité de personnes sur un site grâce aux résultats de recherches non payants.

Le SEA (Search Engine Advertising) signifie littéralement publicité sur les moteurs de recherche. Le SEA désigne donc l'utilisation de liens commerciaux ou publicitaires sur les moteurs de recherche.